電商是什麼？3分鐘搞懂賺錢模式 | 電商新手必看！入門指南大公開 | 2025電商趨勢，這些你一定要知道

電商是什麼行業？簡單來說就是透過網路平台買賣商品的商業模式。這幾年因為疫情關係，大家越來越習慣在網路上購物，讓電商產業整個大爆發。不過你知道嗎？其實電商不只是開個蝦皮賣場那麼簡單，背後還有很多不同的經營模式跟要注意的眉角。

先來看看電商主要的幾種類型，用表格整理比較清楚：

說到電商，很多人會想到詐騙問題。最近網路上出現不少假電商網站，用超低價吸引消費者下單，結果根本沒出貨。像2025年7月就有個案例，有人開假網站賣iPhone 16 Pro，價格只要市價一半，等消費者付款後就人間蒸發。這種詐騙手法在電商行業真的很常見，建議大家購物前一定要先查證賣家評價，最好選擇有第三方支付保障的平台交易。

除了詐騙，電商行業還有很多挑戰。像是物流配送問題，遇到雙11這種大檔期，常常會塞車延誤。還有退換貨處理也很麻煩，有些消費者會濫用退貨機制，買來穿完就退，造成賣家困擾。另外金流安全也很重要，現在駭客很厲害，一不小心個資就可能外洩。這些都是做電商必須面對的日常。

不過電商行業機會還是很多啦！像是現在很紅的直播帶貨，主播一邊試用產品一邊跟觀眾互動，轉換率比傳統廣告高很多。還有AI推薦系統，會根據你的瀏覽紀錄推薦你可能喜歡的商品，這種個人化服務讓購物體驗更好。未來隨著VR技術進步，搞不好還能虛擬試穿衣服，不用擔心網購買來尺寸不合的問題。

電商到底是什麼？3分鐘帶你搞懂這個新興行業

最近身邊越來越多人開始做電商，但你真的了解電商是什麼嗎？簡單來說，電商就是「電子商務」的簡稱，透過網路買賣商品或服務的行為都算。從蝦皮拍賣到momo購物網，甚至是Line上的團購群組，這些通通都是電商的一種形式。跟傳統店面最大的不同就是，電商不用實體店面，只要有網路就能做生意，成本低、門檻也低，難怪這麼多人想投入這個行業。

電商其實分很多種模式，最常見的大概是這幾種：

做電商最吸引人的地方就是時間彈性，不用像上班族朝九晚五，只要有手機或電腦就能工作。而且現在開店超簡單，不用自己架網站，用Shopee或Facebook就能開張。不過也不是那麼容易啦，要會拍商品照、寫吸引人的文案，還要懂得操作廣告，這些都是需要花時間學習的。

現在很多台灣年輕人都在做電商，有人賣衣服、有人賣食品，甚至連課程或服務都能在網路上賣。門檻低歸低，但競爭也很激烈，要做出差異化才能脫穎而出。像有些賣家會特別注重包裝，或是提供超快速的客服回應，這些小細節都是留住客人的關鍵。

誰適合做電商？個體户還是大企業都能玩得轉，這個問題其實沒有標準答案，關鍵在於找到適合自己的經營模式。現在做電商門檻真的不高，一台電腦、一支手機就能開店，但要做得好就需要花心思了。不管是個人工作室還是跨國企業，只要掌握好方法，都能在電商領域找到自己的一片天。

先來看看個體户做電商的優勢，最大的好處就是靈活度高、成本低。我認識很多台灣的小賣家，一個人包辦拍照、上架、客服，照樣能把生意做得有聲有色。特別是賣特色商品的，像是手工餅乾、文創小物，這種有溫度的商品反而更適合小規模經營。不過要注意的是，個體户通常資源有限，庫存管理和物流配送要特別規劃，不然很容易手忙腳亂。

大企業做電商又是另一回事了，資金和團隊是最大優勢。他們可以請專業人才來操作廣告投放、數據分析，還能談到更好的物流合作條件。但大公司也有自己的煩惱，像是決策流程比較慢，要調整商品價格或行銷策略都得層層審核，有時候反而錯過市場最佳時機。

這邊整理一個簡單的比較表，讓大家更清楚兩者的差異：

其實現在很多成功的電商都是從個體户開始，做到一定規模後才擴大團隊。像是台灣幾個有名的服飾品牌，最早都是老闆自己在家拍照、出貨，慢慢累積客群後才成立公司。重點是要先了解自己的優勢在哪裡，再決定要用什麼方式經營。電商平台那麼多，蝦皮、PChome、momo各有特色，找到適合的戰場比盲目投入更重要。

電商什麼時候開始興起的？台灣市場發展歷程其實可以追溯到1990年代末期，那時候網路剛開始普及，大家還在用撥接上網的年代。記得最早是博客來在1995年成立，主打書籍銷售，算是台灣電商的先驅之一。不過真正讓大家開始習慣網購，大概要等到2000年後，隨著寬頻網路普及和支付系統逐漸成熟，越來越多人敢在網路上買東西了。

說到台灣電商的發展階段，可以分成幾個重要時期：

2005年左右是個轉捩點，那時候Yahoo奇摩拍賣超紅，幾乎每個年輕人都會在上面買賣東西。我記得那時候為了搶限量商品，半夜都要守在電腦前等開賣，跟現在雙11搶購的瘋狂程度有得比。到了2010年後，momo、東森這些電視購物起家的業者轉型做網路，把原本的會員基礎帶過來，加上他們很敢砸錢做廣告，很快就搶下不少市場份額。

2016年蝦皮進來台灣真的是投下震撼彈，免運補貼戰打得很兇，把原本的本土平台壓著打。那時候為了搶客人，各家平台都在比誰的優惠多，消費者撿到不少便宜。這幾年最明顯的變化就是直播帶貨興起，很多傳統市場的攤販都開始用FB或LINE直播賣東西，連我阿嬤都會在手機上看直播買水果了。現在逛夜市常常看到攤位掛著QR code，掃一下就能線上訂購，這種虛實整合的模式越來越普遍。